【第3章】誰も教えてくれない!成約後に「途中で解約」されてしまう3つの理由

 

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FROM:石塚友人(いしつかゆひと)

先日から、、、

クライアントを獲得したコーチにどんな課題が待っているのか?

それについて、連載をお届けしています。

ちなみに、連載はこちらです。

↓ ↓ ↓ ↓

【序章】誰も教えてくれない!成約後に「途中で解約」されてしまう3つの理由
 >>https://yuhitoishitsuka.com/canceled-halfway-prologue/

【第1章】誰も教えてくれない!成約後に「途中で解約」されてしまう3つの理由_コーチ自らの「ビリーフ(信念・価値観・考え)」でクライアントを裁いてしまう
 >>https://yuhitoishitsuka.com/canceled-halfway-prologue-1/

【第2章】誰も教えてくれない!成約後に「途中で解約」されてしまう3つの理由_コーチ自らがゴール達成にしか「価値」がないと思っている
 >> https://yuhitoishitsuka.com/canceled-halfway-2/

僕は良くこんなことを考えるのですね…

なぜ僕たちは、コーチングビジネスをそんなにしたいのか?

これを読んでくれている副業コーチのあなたはどうですか?

僕はこう思っているんですね・・・

↓ ↓ ↓ ↓

人の「変化」「成長」に貢献したい!

そして、、、

それに向かって成りうる限り最高の自分になりたい!

ってね。

おそらくですが、これを読んでくれている

副業コーチのあなたもそうではないでしょうか?

とすると、、、

僕たちが本当にやりたいことは、

集客でもなければ、

セールスでもなければ、、

それらを学ぶことでもない。。。

と思っているのです。

では、何がやりたいのか?
というと、、、

優良クライアントを獲得しその方をゴールへと導いて、「変化」「成長」をサポートする!

やっぱり、これだと僕は思うのですよね。

でも、、、

世の中のコーチと言われる人たちの殆どが

実は、、、

クライアントさんを獲得した後、「途中で解約」されてしまうのです・・・

別に「途中解約」の全てを悪とは言いませんが、
もし、コーチ側の力量が原因で「途中解約」が連発するのなら、

それはそれで、何かを学ぶ時なのではないか?
と僕は思うのです。

そんな思いでこの連載を始めています!

では、本題、、、

誰も教えてくれない!成約後に「途中で解約」されてしまう3つの理由_3つ目
クライアントを導くための王道なステップを持っていない

クライアントさんと契約し、さぁ〜やるぞ・・・

となって始めたパートナーシップ!

望む理想の関係は互いの最高を引き出し合う関係・・・

でも、、、

セッションを重ねていくと、なかなか思い通りに進んでいかない・・・

ってことがあります。

だってそうでしょ・・・

今の自分で辿りつけていないゴールに向かうのですから、

不快な思いもするし、

敗北感も味わうし、、

時にチャレンジを課される。。。

そうなってくると、誰でも息切れしてしまうものかも知れません。

その結果、、、

セッション中にクライアントさんから

このような反応が出てくるようになります。

でも・・・

できない・・・

わからない・・・

と。。。

僕もクライアントという立場になった時は、こんな状態になるし、
僕のクライアントさん達も例外なくこんな状態になります。

でも、、、

これってそもそも普通だと僕は考えているのですね。

だってそうでしょ…

なぜなら、、、

今の自分では辿りつけていないゴールに向かっている訳ですから・・・

なので、、、

こんな時こそ、コーチの腕の見せ所だと思うのです。

これを読んでくれている副業コーチのあなたもそうは思いませんか?

でも、、、

コーチングビジネスを始めた当初の僕は、

クライアントさんの

でも・・・

できない・・・

わからない・・・

に付き合うだけに留まり上滑り状態のセッションが何度も続いたことがあります。

それが続くと、クライアントさんとの関係にも亀裂が入り、

やがて音信不通となり、、

その結果、「途中解約」となっていく。。。

僕にもそのような経験がありますが、
あの時に感じた

罪悪感、

無力感、、

敗北感、、、

から数ヶ月間、抜け出せずに苦しみました…><

その間、、、

「なんで、こうなるんだよ…頑張っているのに…」
と、、、

この自分への問いが、かなりの時間続いたことがあります。

でも、僕自身も経験を積み、成長を続けることで、
この問いの答えを見つけることができました。

では、その答えとは何だったのか?
というと、、、

それが、

「クライアントを導くための王道なステップ」

だったのです。

その王道なステップとは何なのか?
というと、、、

1:ラポール築く
2:問題・課題を解決可能な形にする
3:このセッションの契約を結ぶ
4:問題・課題を解決する
5:次回まのでアクションを決める

大きく分けるとこのような5ステップです!

で、、、

ここで最もキモになるのが、

「2:問題・課題を解決可能な形にする」

ですよ。

これが出来ないとどうしてもクライアントさんから

でも・・・

できない・・・

わからない・・・

の連発をむしろコーチ側がアシストしている…

ってことになってしまいます。

なので、、、

これを読んでくれている副業コーチのあなたが、
クラアントさんと契約した後の各セッションで上滑りを撲滅し、

彼らの変化・成長のために価値ある時間を提供したいと思うのなら

ぜひ、、、

あなたなりの

「クライアントを導くための王道なステップ」

を作って、

試して、、

磨き切って、、、

くださいね!

では、また!

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ABOUTこの記事をかいた人

Yuhito Ishitsuka

僕は会社勤めをしながら約2年半、副業でコーチングビジネスをやってきました。制限された環境下での活動でしたので、沢山の苦労やストレスもありましたが、2016年4月に独立・起業まで辿りつくことができました。僕のこれまでの2年半の経験で得た「何が上手くいって」、「何が上手くいかないのか」について積極的にお伝えしていこうと思っています。これから、副業でコーチングビジネスをはじめようとされている方に少しでもお役に立てたなら、僕も嬉しいです。よろしくお願いします!