FROM:石塚友人
自宅のリビングにて、、、
先日、、、
コーチ仲間たちとお酒を飲む機会がありました。
その時、コーチングをビジネスにしていく上で何が最も大切なのか?
という話題になりました。
そして、そこで満場一致したことが、、、
「信頼」
でした。
クライアントがコーチのことを「信頼」出来ていることも大切だし、
コーチがクライアントを「信頼」していることも大切だと…^^
というのは、
そもそも「信頼」し合える関係がない限り、
この対人サポートなど成立しないからです…^^;
このビジネスの特徴かもしれませんがクライアントさんを
「お客様」として接するのではなく、クライアントの成長をサポートする「パートナー」として接する…
ことコーチングビジネスにおいては、
尚更こういった関係を作ることが鍵とも言えるのかも知れません。
これを読んでくれている副業コーチのあなたもそうは思いませんか?
また、その場でこんな具体的な話がでました。
そもそもの前提として、僕たちの仲間は皆自分にコーチをつけているので、
クライアント側の立場でもありコーチ側の立場もでもあるので、多面的な視点からの意見が出ましたよ…^^
・連絡をしても反応がなく、
その後、連絡をしたけどレスがない、電話までしても出ないし、その後のレスがない
・支払い関連の遅れ、遅れることへの連絡すらない…
忘れてるかもと思い、連絡をこちらからするけど、暫く応答がない
・極度の依存体質…
こちら側から連絡をさせようとして、意図的に連絡をしてこない。
※こういう人を一般的に「愛を奪う人(taker)」と言ったりします^^;
・約束の時間を守れない、
しかも、それがパターン化して永続的に起こっている
・◯◯日までに提出すると自分で言っておきながら、提出ができない…
しかも、遅れることすら連絡してこない
こんなことがあがりましたよ。
聴いてて僕自身も耳が痛くなるところが正直ありました^^;
これを読んでくれている副業コーチのあなたはこれを聴いて、どう感じたでしょうか?
自分は完璧だと思われた方もいるかも知れませんし、
僕と同じく「胸のあたりにグサっと」
まるで刃物でされれたような大きな痛みを感じたかも知れません。
でも、ここで気づいたことが僕にはありました。
相手から信頼を得るためには、
ごくごく当たり前と言われていることがきちんと出来ている…^^
それこそが最初にの1歩なんだと…
そして、信頼って短時間で出来上がるものではなく、
毎日コツコツと相手に対し誠実な自分をやっていく…
そんなことなのかも知れませんね…^^
その一方で、こんな副業コーチを良く見かけます…^^;
それが、、、
自分が全くやっていない、出来ない、ことを相手に平然と求めている…^^;
それって、ちょっと痛いですよねぇ〜^^;
これを読んでくれている副業コーチのあなたはもちろん、そんなことになっていないですよね〜^^;
どうでしょか?
もし、副業コーチのあなたがクライアントであれ、
コーチであれ、より良い信頼関係を築き、成果をあげたければ、
当たり前のことかも知れないけど、
その「あたり前のことができる自分」をやっていきましょうね^^
そして僕自身も当たり前かもしれないけど、
レスを早める、遅れるなら遅れると伝える!
もし、忘れてしまったのなら、誠実な対応をして信頼を最初から得ていく!
相手の立場に立って、その方に対し「誠実さ」を発揮し、気遣っていく…^^;
僕もまだ、ただの白帯ですが、
そんなことを常に大切にしながらコーチングビジネスを発展させていきたい!
と思います。
そしてこれを書いていたら、今、、、
僕のクライアントさんで昨年
年商3000万円を突破された方から携帯電話にご連絡がありました!
「すいません!今日の夜のセッション、◯曜日にリスケして頂けませんか?」
と。。。!
話し口調やトーンも含め、なんて誠実な方なんだろうぉ〜^^
僕は、本当素敵な方だなぁ〜(*^^*)
とあらためてその方を褒れ直しました…
そして、もう一つ、、、
僕もこんな人に成長していきたいと思いました!
ご意見、ご感想をいただけたら嬉しいです^^
>>http://yuhitoishitsuka.com/contact/
では、またぁ〜!
追伸
クライアントから「信頼」されるコーチになりたい
>>http://yuhitoishitsuka.com/lp/
副業コーチ専門
クライアント獲得コンサルタント
石塚友人