From: 石塚友人
自宅近くの公園にて、、、

「すいません!外のポスト開けてもらえませんか?」

時間はある日の朝9時。。。

郵便局の営業開始と同時に、
僕は係員の人にこのように訴えていました。

というのも、昨日の夜、
大切な書類を郵便ポストへ投函した瞬間、
僕は自分がやらかしたことに気付きました。。。

それが何かと言うと、
切手を貼らずに投函してしまったのです^^;

急ぎで送りたい
書類だったので、すぐに
取り出してもらって、切手を貼って
送れば大丈夫だろうという魂胆でした。

すると郵便局の
黒縁メガネでショートカットの
40代と思われる女性スタッフの方は、

少し慌てた様子で、
そして面倒臭そうに僕にこう回答しました。

「このポストは当局では
回収していないんです。専門の係りが
取りに来ていますので、そちらに問い合わせてください。」

そもそもの原因は
僕なので頭では理解出来るのですが、
あまりも配慮のない彼女の対応に不機嫌さが
一気に増していました。

僕も暇ではないので、
いちいち噛み付くことなく、「わかりました」
と回答し、ポスト横に書いてある問い合わせ先に

連絡をし、お目当ての
書類を自宅に返却頂くことにしました。

たかだか10分ぐらいの
出来事でしたが、僕の人生には
まったく必要のない時間だったな~と自宅へ帰る途中、

ぶつぶつと振り返りながら
歩いている時、この経験が僕たちの
コーチングパッケージ作りに役立てられない
かなぁと考えていました。

僕達の業界や世界では当たり前と
思われていることが、見込み客にとっては
そうではなかったりすることがあります。

僕たちが提供するサービス
というのは、あくまでも見込み客目線で
見て、「こんなストレスや手間が解消できたら
いいんじゃないか?

という考えの
反映だと僕は考えています。

そして、、、

ライバルたちに出来ないことを
もし、あなたが出来たとしたら何が
起こるでしょうか?

そんな基準で
商品を作っただけでも、
選べれる理由になると思います。

僕がやらかした経験から
良い学びが出来たなぁ~と思うと、
これだけで楽しい1日がスタートできそうです。

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石塚友人