コーチングセッションで使う3種類の質問とは?

from:石塚友人(いしつかゆひと)

昨日、あるクライアントとセッションをしていたのですが、コーチングセッションで使う「質問の仕方」について、色々とレクチャーをしていました。

で、、、レクチャーをさせてもらいながら、ぼくはこんなことを考えていました。

何を考えていたのかというと、コーチングを学び始めていた頃のぼくは、「コーチングって、ただの質問の技術でしょ」って思っていたんだよな。

と。。。

というのも、人間の脳ってGoogle先生みたいなものだとぼくは思っていたんです。

Google先生って検索をすると必ず答えを見つけ出すじゃないですか。

だから、Googl e先生でいうところの「検索」は、人の脳でいうところの「質問」と同じだと思ったのです。

だから、適切な質問をすれば、適切な答えが返ってくると思っていたんです。

だから、コーチングを学び始めた頃のぼくは、この状況ではこの質問をして。。。

みたいな感じでぼく独自の「質問ノート」を作って、それを見ながら実践を繰り返していきました。

その結果、どうなったのか?
というと、全く上手く行かなかったのです><

いいえ、全く上手く行かなかったどころの騒ぎではありません。

クライアントを質問責めにしてしまい、信頼関係がガタガタに崩れ、途中解約の危 機に陥ったことが何度もありました。

なぜ、こんなことになったのか?
というと、理由は簡単です。

その理由とは、コーチングセッションで使う質問には、大きく分けると「3種類の質問」があることを理解していなかったからです。

コーチングはただ単に質問のスキルでしょ。

と多くのコーチがこう考えていると思います。

それはそれで、決して間違いではないかも知れません。

ですが、その質問スキルの使い方を間違えると、当時のぼくがそうだったように人を傷つける凶器になってしまいます。

なので、コーチングを学んだあなたが、これから質問のスキルを 使って悩んでいる人の役に立ちたいと思うなら、ぜひ、以下の3種類の質問を状況に応じて使い分けてみてください。

コーチングにおける3種類の質問とは何なのか?
というと、、、

  • 1つ目の質問:引き出す質問
  • 2つ目の質問:状態を確認する質問
  • 3つ目の質問:リードする質問

です。

ぼくのクライアントにはもっと細分化してお伝えをしましたが、まずは、この3つの種類の質問を使い分けることから意識していくと良いと思います。

この3種類の質問が自在に操れるようになると、慌てることなく、落ち着いてクライアントとセッションをすることができるようになります。

もし、もっと「具体的な質問の言葉(ワード)」を知りたいという方は、こちらをのぞいてみてください。

プロのコーチとして言語と質問の使い手になる
>>http://shelf-ex.com/Lc233/17421

クライアントにどの質問をどのようにしたら 良いのか?

というあなたの悩みが全て解消できると思います。

ぜひ、試してみてください。
>>http://shelf-ex.com/Lc233/27421

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ABOUTこの記事をかいた人

Yuhito Ishitsuka

僕は会社勤めをしながら約2年半、副業でコーチングビジネスをやってきました。制限された環境下での活動でしたので、沢山の苦労やストレスもありましたが、2016年4月に独立・起業まで辿りつくことができました。僕のこれまでの2年半の経験で得た「何が上手くいって」、「何が上手くいかないのか」について積極的にお伝えしていこうと思っています。これから、副業でコーチングビジネスをはじめようとされている方に少しでもお役に立てたなら、僕も嬉しいです。よろしくお願いします!