From：石塚友人（いしつかゆひと）
石塚さん、私、信頼関係を築くのが得意じゃありません。
どうしたらいいですか？
先日、クライアントからこのような質問をされました。
なるほど、なるほど・・・
「あなたは信頼関係を築くのが得意じゃない・・・」
と感じているんだね。
と思いながら、逆にぼくの方からもクライアントにこう質問をしてみました。
じゃ、信頼関係が築けたと、あなたはどのようにして分かるのかい？
すると、回答は「？？？」でした。
これ、何が起こっているのか？
というと、つまり、自分が見込み客やクライアントと信頼関係が築けているのか？
それとも、信頼関係が築けていないのか？
それを判断する基準や物差しを持っていないだけなのです。
だってそうでしょ。
そもそも、
「今、見込み客やクライアントとの信頼関係が築けたぞ！」
だったり、、、
「今、見込み客やクライアントとの信頼関係が切れそうだ！」
と判断できる基準や物差しを持たない限り、自分が本当に信頼関係を築くのが得意か不得意かなど分からないからです。
で、、、こんな感じで判断できる基準や物差しを持たない状態をいつまでも続けていると、
見込み客やクライアントと信頼関係を築く能力・スキルを身につけることは難しいでしょう。
そして、この状態をそのまま放置しておくと、いつまで経っても見込み客を体験セッションへ導くことができないし、いつまで経ってもクライアントをゴールへ導くことはできないでしょう。
そして、そんな状態が続くと、コーチ・カウンセラー・セラピストなど無形サービスを提供しているぼくたちは、やがて自分の能力やスキルに自信が持てなくなり、その結果、見込み客やクライアントの前に立つことが怖くなってしまいます。
なので、もし仮に、これを読んでくれているあなたが、この先も見込み客やクライアントの前に自信を持って立ち続けたい・・・
そう思うのであれば、
「今、見込み客やクライアントとの信頼関係が築けたぞ！」
または、
「今、見込み客やクライアントとの信頼関係が切れそうだ！」
と判断できる基準や物差しを必ず持つようにしてみると良いでしょう。
ただし、ここで注意点があります。
それが何かというと、必ず正しい基準や物差しを持つようにしてくださいね。
ここを間違えてしまうと、そもそもの話、全てが台無しになってしまうので・・・
ぜひ、ここのポイント外さないようにしましょう！
もし、あなたが考える基準や物差しが正しいのか分からない・・・
そんな不安や心配をお持ちなら、ぜひ、あなたの基準や物差しを教えてください。
こちらから。
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教えていただけたら、ぼくのこれまでの経験と色々学び実践してきた知見からフィードバックをさせていただきます。
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