相手の悩みを引き出す前にやること

from:石塚友人(いしつかゆひと)

副業でコーチングビジネスをはじめて、もう5年以上になります。

その間、プロコーチとして人の悩みを聞いたり、相談に乗ったりしてきた訳ですが、そこで感じたことがあります。

それが何かというと、「人は本当の悩みを言いたくない」。

そんなことです。

で、、、ぼく自身はどうかな?

と考えてみると、ぼく自身もできることなら、自分の悩みを人に打ち開けたくないと感じる人間の一人です。

これを読んでくれているあなたはどうですか?

で、、、どうして人は自分の本当の悩みを打ち開けたり、相談することを避けるのか?

というと、やっぱり、本当の悩みを打ち開けたり、相談することに怖さを感じるからだと思うのです。

例えば、悩みを見せると、何かを売り込まれる。

悩んでいる自分がかっこ悪いからそんな姿を誰にも見せたなくない。

相談しても全て「あなた次第だよ」と言われ、すぐに決断を要求される。

などなど。

つまり、本当の悩みを打ち開けたり、相談すると良くないことが起こると思っていたら、人は心を開かないのです。

そして、それだけではありません。

本当の悩みを打ち開けたり、相談すると良くないことが起こると思っていたら、人は心を閉ざしたまま、お茶を濁したり、もしかしたら、誤魔化すためにちょっとした嘘をつくことだってあるかも知れません。

そんな相手にいくらエッジのきいた質問をしても相手から望む情報など引き出せるはずがありません。

だって、そうでしょ。。。

多くの人は、そもそも、「本当の悩みを言いたくない」訳ですから。

でも、だからと言って、人は悩みをいつまでも悩みのままにして置きたいのか?
というと、、、

そんなことはありません。

やっぱり、悩みの状態から抜け出したいと思っているのです。

では、「人は本当の悩みを言いたくない」けど、どんな条件が整うと「人は本当の悩みを打ち開けよう」と思えるのか?

というと、やっぱり、「信頼関係」だと思うのです。

なので、もし、あなたが人の相談を受けていて、相手の方の本当の悩みが見えない。

相手の方の本当の悩みが引き出せない。

相手の方が本当のことを言ってくれているように感じない。

と思うなら、自分のコーチングスキルだったり、質問のスキルを磨く前に、そもそも、相手の方が本当の悩みを打ち開けるだけの信頼関係が作れているのか?

そこをチェックしてみてください。

多くのコーチの方から相手の方の本当の悩みが見えない、

相手の方の本当の悩みが引き出せない。

相手の方が本当のことを言ってくれているように感じない。

という相談を受けていて分かったことですが、そもそも「本当の悩みを打ち開けても良い」という信頼関係が作れていない状態で悩みを引き出そうとしているみたいです。

これじゃ、やっぱり、上手くいきません^^;

なので、もし、あなたも上記のような悩みを抱えているなら、相手から何かを引き出す技術を磨く前に相手から引き出すための準備をきちんと整えられているのか?

ここをチェックしてみてくださいね。

追伸

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ABOUTこの記事をかいた人

Yuhito Ishitsuka

僕は会社勤めをしながら約2年半、副業でコーチングビジネスをやってきました。制限された環境下での活動でしたので、沢山の苦労やストレスもありましたが、2016年4月に独立・起業まで辿りつくことができました。僕のこれまでの2年半の経験で得た「何が上手くいって」、「何が上手くいかないのか」について積極的にお伝えしていこうと思っています。これから、副業でコーチングビジネスをはじめようとされている方に少しでもお役に立てたなら、僕も嬉しいです。よろしくお願いします!